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Wir sind von der schwedischen Vereinigung für sicheres e-shopping zertifiziert. Unser Zertifikat können Sie hier einsehen.

Sicherheit online 

Heutzutage kaufen viele Verbraucher über das Internet ein und die Zahl steigt weiter an.

Gemäss dem Verbraucherschutz  haben Sie ein Rückgaberecht innerhalb von 14 Tagen nach Bestellung. Wir bieten Ihnen sogar 30 Tage. Das heisst, dass Sie Ihre Bestellung bei uns innerhalb von 30 Tagen ändern oder rückgängig machen können.

Wenn Sie Sie unsicher sind, wie Sie im Internet bezahlen können, sind Sie damit nicht alleine. Viele Menschen wollen ihre Kreditkartennummer oder ihre persönlichen Daten nicht im Internet angeben.

 

Sicher Einkaufen im Internet - Zahlung mit Kreditkarte durch DIBS

Für die Zahlung mit Kreditkarte im  Internet gibt es heute sichere methoden. Wir verwenden das DIBS Zahlungsystem – ein sicheres skandinavisches Online-Bezahlsystem - Hier können mehr darüber erfahren: http://www.dibspayment.com/

 

Sicher Einkaufen im Internet - im Voraus bezahlen

Bei uns brauchen Sie keine Kreditkarte. Sie können per Vorauskasse bezahlen. Sie überweisen den Rechnungsbetrag im Voraus und wir  versenden Ihre Waren, sobald das Geld eingetroffen ist.

 

Sicher Einkaufen im Internet - Bezahlen mit Paypal

Falls Sie ein Paypal Konto haben, können Sie dieses für Ihren Einkauf bei uns nutzen. Wenn Sie mehr wissen möchten, finden Sie hier mehr Informationen über Paypal.

 

Sicher Einkaufen im Internet - Nutzen Sie Ihr Recht  als Verbraucher/in

Beim Kauf über das Internet sind Sie durch den Verbraucherschutz und das Fernnabsatzgesetz geschützt. Wenn Sie ein Produkt im Internet kaufen und dann Ihre Meinung ändern, können Sie das Produkt innerhalb von 14 Tagen zurücksenden (Rückgaberecht). Sie müssen das Produkt dann nicht bezahlen. Allerdings tragen Sie die Kosten der Rücksendung selbst.

Wir bieten Ihnen sogar 30 Tage Rückgaberecht.

 

Ihre Sicherheit bei falscher Lieferung oder defekten Produkten 

Falls Sie eine falsche Lieferung erhalten oder ein Produkt beschädigt oder fehlerhaft sein sollte senden wir Ihnen kostenfrei ein Ersatzprodukt oder das richtige Produkt zu, vorausgesetzt es ist vorrätig. Falls Sie stattdessen lieber Ihr Geld zurückerstattet bekommen möchten oder falls wir ein Produkt nicht ersetzen können, so überweisen wir Ihnen das Geld zurück sobald  die Retour-Ware bei uns eingegangen ist. Die Rücksendung ist für Sie natürlich kostenfrei.

 

Lieferzeit

Alle Produkte, die Sie bei uns bestellen können, sind im Lager vorhanden. Ihre Bestellung wird am am selben Tag verschickt, wenn sie vor 16.00 Uhr eingeht. Die Postlaufzeit nach Deutschland beträgt 2-4 Tage. 


Haben Sie weitere Fragen oder wünschen Sie Informationen zu unseren Produkten oder vertragsbedingungen so können Sie uns gerne eine E-mail an info@butik21.com schicken.